Revolución digital
Por Mariana Reyes Angleró
Apple lo hace otra vez. Todavía no está en el mercado y ya el iPhone está causando sensación. El nuevo teléfono celular tendrá una iPod con pantalla ancha, conexión a internet y un nuevo sistema de botones digitales que pueden apretarse con el dedo. El teléfono permite que el usuario escuche los mensajes en el orden que quiera, como si fuera una cuenta de e-mail. Además, tiene el servicio de Google Maps integrado. Si está buscando el restaurante chino más cercano al lugar donde está, sólo tiene que buscarlo en el celular. En
apple.com/iphone encontrará toda la información del teléfono.
La PC sustituye al teléfono
José E. Maldonado
jmaldonado@elnuevodia.comCuando en 1876 Alexander Graham Bell inventó su “máquina de habla eléctrica”, invención que luego se conocería como el teléfono, inició una transformación en la manera en la que la humanidad se comunica que hasta el día de hoy continúa evolucionando.
Jamás Graham Bell hubiese imaginado que a través de las líneas telefónicas podría enviarse vídeo y datos o que sería posible llevar un diminuto celular en el bolsillo para mantener la conexión en todo momento desde cualquier lugar.
La más reciente revolución en la telefonía en Puerto Rico son las tecnologías de “Voz sobre protocolo de internet o VoIP), que aunque se discutían desde años, no es hasta ahora que están despuntando en la Isla gracias en parte a las compañías de cable televisión y compañías como Skype, Yahoo! y Google.
La oportunidad de conversar a través de la computadora como en el teléfono tradicional, pero sin los precios altos de la larga distancia tradicional, ha resultado ser una oferta irresistible para millones de consumidores en el mundo entero.
La mejoría en la calidad de la conexión, debido al crecimiento de la banda ancha, ha sido otro factor importante para el crecimiento del VoIP.
En nuestra Portada de hoy, analizamos este fenómeno de la comunicación y las diferentes opciones disponibles en Puerto Rico, lo que les permitirá analizar si estos servicios le convienen para economizar en su servicio telefónico, en momentos en los que cualquier ahorro es bienvenido.
Comunicación por la vía libre
Por Yalixa Rivera Cruz /
yrivera@elnuevodia.comMás usuarios en Puerto Rico y en el mundo abandonan la telefonía tradicional por nuevas tecnologías que alivian al bolsilloHasta hace poco la idea de realizar una llamada telefónica a cualquier parte del mundo sin costo alguno o por tarifas rídiculamente bajas se veía como algo inalcanzable.
Pero hoy en día, alguien en Puerto Rico puede hablar horas con alguien en Mumbai, Hong Kong o Irlanda, sin costo alguno, gracias al uso de internet como puente para el tráfico de voz. Montados en la reciente ola tecnológica, miles de puertorriqueños ya se benefician de este fenómeno mundial.
Mónica Bernardy, es una joven madre que intenta abrirse camino en el mundo empresarial, y hace seis meses decidió terminar con su contrato de teléfono fijo para cambiarse a la tecnología de llamadas VoIP (Voz sobre protocolo de internet).
“Básicamente, con el cambio me he ahorrado un 62% en el gasto del teléfono. Yo tengo que estar llamando a Estados Unidos todo el tiempo por mi trabajo y el VoIP me ha economizado bastante”, indicó la joven residente en Dorado.
Bernardy antes pagaba como mínimo $80 mensuales por un servicio básico de teléfono fijo, ahora paga una mensualidad fija de $29.98 con llamadas ilimitadas a Estados Unidos, esto a través del servicio de la empresa Light Year Alliance, dedicada a la venta de módems y números telefónicos basados en tecnología VoIP.
La usuaria de VoIP explicó que antes, cuando tenía el teléfono tradicional (línea fija), no contaba con ningún servicio adicional, como llamada en espera, llamada identificada o llamada en conferencia, ya que le salía demasiado costoso.
Lo que hace tan barata la comunicación VoIP es que no necesita de un cableado o ruta distinta para llegar a su destino, como es el caso de la telefonía tradicional. Sino que a través de la misma vía por la que usted recibe los datos de internet, también es posible enviar y recibir voz.
Skype, Yahoo Voice y Google Talk son servicios de comunicación gratuita que utilizan esta tecnología y permiten la comunicación entre sus usuarios. Estos se bajan de internet gratis y el usuario establece la comunicación tal y como si fuera por sistemas de mensajería como el Messenger de MSN.
En el caso de Skype, con el pago de una suscripción $29.99 al año le permite llamar desde su computadora a cualquier número de teléfono en el mundo.
Compañías como Light Year Alliance y Vonage, permiten conectar teléfonos tradicionales a módems de VoIP, para realizar las llamadas a costos mucho más bajos que la telefonía tradicional.
Asimismo, las proveedoras de cable como Liberty y OneLink proveen este tipo de telefonía utilizando módems de cable que se conectan a internet, también con tarifas más baratas. Tanto las opciones de cable, como las de empresas como Light Year y Vonage, cuentan con la ventaja de ofrecer números telefónicos para el usuario, a diferencia de los sistemas gratuitos como Skype.
Comunicación futurística
En Puerto Rico, se espera que la comunicación VoIP tenga un alto crecimiento en los próximos años debido al alto grado de economía que representa para los consumidores, dijo Miguel Reyes, presidente de la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones (JRT).
“Hay una tendencia a nivel internacional que ya comenzó en Puerto Rico, primero con algunas de las compañías de cable y luego con compañías de telefonía como Verizon (PhoneMAX) y Centennial, a nivel corporativo”, indicó Reyes.
Acutalmente la JRT no tiene cifras de cuántos usuarios de VoIP hay en la Isla. Liberty, la única empresa que hasta ahora ha divulgado números, cuenta con 23,000 abonados.
Localmente, proveedoras de cable como Liberty y OneLink ofrecen paquetes especiales para ofrecer el servicio de telefonía a través de internet.
“Hay dos tipos de VoIP, una que se llama packet cable technogy que es una tecnología donde se mide la calidad de la llamada de principio a fin con estadísticas que proveen métricas de ejecución y lo que se conoce como sesion interface protocol o SIP”, indicó José Alegría, presidente de Liberty Cable Vision de Puerto Rico.
Liberty lleva dos años posicionando su producto de packet cable como una línea de remplazo primario a la línea de telefonía tradicional y no como una alternativa para tener una línea de telefonía atada a la computadora.
Según Alegría, la diferencia entre el servicio que ellos ofrecen y el de sitios en la Web como Skype y Yahoo Talk o inclusive el producto de la Puerto Rico Telephone Company, PhoneMAX, radican en la calidad y la consistencia del servicio.
“Éstos son productos secundarios o de mejor esfuerzo porque no tiene una línea dedicada exclusiva para esto. Van a través de internet y por lo tanto no hay forma de medir la calidad de la llamada”, comentó el ejecutivo de Liberty.
Alrededor del 20% de los usuarios de cable TV de Liberty, están suscritos al servicio de telefonía por internet que ofrece la proveedora. Liberty cuenta con un plan ilimitado en llamadas por una mensualidad de $59.99.
OneLink, también ofrece el servicio de VoIP a nivel primario, actualmente cuenta con un atractivo paquete que ofrece su solución de telefonía OneVoice, junto a sus servicios de cable TV e internet por $109 al mes.
Se espera que para mediados de este año, Choice, proveedora de cable TV en el área sur y oeste de la Isla, también ofrezca a su clientela el servicio VoIP.
Enfoque juvenil
Por su parte, Mariano Doble, vicepresidente de mercadeo y servicio al cliente de Verizon explicó que su experiencia con su producto PhoneMAX, lanzado por Verizon recientemente, ha tenido muy buena acogida entre los usuarios que siguen bien de cerca la tecnología.
“Como es de esperarse, la población joven que ha crecido con tecnología de avanzada adopta de forma natural los avances según surgen en el mercado”, añadió.
Para el ejecutivo de Verizon, esta tecnología evolucionará en la medida que se continúe adoptando el uso de banda ancha.
PhoneMAX es un servicio gratuito que ofrece Verizon a los clientes de DMAX y les permite realizar llamadas gratis dentro de Puerto Rico. Las llamadas de larga distancia a Estados Unidos tienen un costo de cinco de centavos por minuto.
“Estamos viendo como medios de diferentes tipos como XBox, Playstation y hasta el mismo iPod, están integrando telefonía VoIP. Se espera que esta tendencia de convergencia continúe en aumento y que la misma a su vez también multiplique el nivel de adopción”, opinó Doble.
En Estados Unidos, actualmente hay unas nueve millones de familias que utilizan esta tecnología para comunicarse desde su hogar, esto según un estudio realizado por In-Stat's. Vonage y Time Warner Cable son las principales competidoras que prestan éstos servicios en Norteamérica.
Adiós al teléfono fijo
A medida que los usuarios descubren estas nuevas tecnologías y aumenta el uso de la telefonía inalámbrica, la clientela de líneas fijas o telefonía tradicional va en picada.
“El mercado alámbrico tiene una declinación constante especialmente en los últimos cuatro años. Mientras, las líneas inalámbricas han continuado creciendo”, comentó el presidente de la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones.
Gran parte de las cancelaciones de líneas fijas se deben a la evolución de la tecnología y a que muchas familias han optado por acortar sus gastos al pagar mensualidades sólo por la comunicación inalámbrica o celular.
“Sabemos de muchas familias, especialmente los jóvenes han ido moviendo sus preferencias de servicio de alámbrico a inalámbrico”, comentó Reyes.
El poder estar conectados en todo momento y la movilidad que le brinda la telefonía celular es indispensable para que las personas escojan quedarse con la comunicación celular.
“El sistema inalámbrico cada vez es mejor. Hay seis compañías proveedoras y por lo que la cobertura es más amplia, llegando a los puntos más lejanos en todas partes de la Isla”, añadió.
El ejecutivo añadió que la capacidad de servicios que se pueden obtener a través del teléfono celular como acceso a internet, capacidad para agendas, ver televisión, escuchar música, descargar tonos de timbre o tomar fotos, lo hacen más funcional y atractivo.
Sin embargo, relató como principal atributo de la línea fija su disponibilidad para recibir llamadas, ya que no depende de una batería para mantenerse funcionando y su capacidad para conectarlo a alarmas residenciales.
Según Doble, la industria de telecomunicaciones se reinventa y se transforma constantemente a consecuencia de los avances en tecnología, por lo que a largo plazo experimentaremos una transformación en cuanto al método que utilizará el consumidor para establecer una conexión de voz.
“Entendemos que será una aplicación dentro de un esquema que integre diferentes medios, posiblemente más visual y rico en contenido”, abundó el vicepresidente sobre la eventual transición de la telefonía fija hacia las nuevas tecnologías de comunicación.
Paquetes VoiP
Precios mensuales por el uso de telefonía VoIP:
OneLink
$43.99 Llamadas ilimitadas dentro de Puerto Rico y desde 2 centavos a Estados Unidos. Si ya cuenta con otro servicio con OneLink la tarifa mensual saldría en $36.99.
Liberty
$24.99 Llamadas locales ilimitadas. El minuto a Estados Unidos es a 7 centavos. También cuenta con un plan de llamadas ilimitado por $59.99.
Light Year Alliance
$29.98Llamadas ilimitadas a Estados Unidos y 2,600 minutos para llamadas locales. El minuto adicional por llamadas local sale 1.5 centavos.
Skype
$29.99 Esta tarifa es anual e incluye llamadas ilimitadas a teléfonos fijos o celulares de cualquier parte del mundo.
MySpace directo al celular
Por Yalixa Rivera Cruz /
yrivera@elnuevodia.comAlianza con Cingular facilita el acceso al portal desde el celularLos clientes de Cingular Wireless tendrán acceso exclusivo a MySpace Mobile desde sus celulares gracias a un acuerdo que realizó la proveedora celular con el portal de comunidades virtuales más importante del mundo.
El acuerdo, que representa para MySpace la asociación más importante hasta la fecha, amplía las ofertas de Cingular en servicios MMS o mensajería multimedia.
A través de MySpace Mobile, los usuarios podrán editar los perfiles de MySpace, ver y añadir amistades, publicar fotos y blogs, así como enviar y recibir mensajes, desde su teléfono celular.
“La funcionalidad de MySpace para cargar fotos significa que los clientes de Cingular podrán capturar, grabar y compartir su mundo según va ocurriendo a través de su perfil de MySpace lo cual hace que la experiencia sea aún más enriquecedora para ellos y para sus amigos de MySpace”, explicó Marc Lefar, principal oficial de mercadeo de Cingular Wireless.
Mientras, Chris DeWolfe, CEO de MySpace, explicó que su portal tiene una comunidad muy apasionada de usuarios, muchos de los cuales usan este sitio en internet como su forma principal de mantenerse en comunicación con familiares y amigos.
El lanzamiento comercial de la red de tercera generación UMTS/HSDPA (Universal Mobile Telecomunication System/High Speed Downlink Packet Access) de Cingular facilita el uso de éstos servicios de transferencia de datos, ya que permite a los clientes el uso simultáneo de voz y data.
El servicio tiene un costo mensual de $2.99 más los cargos regulares que aplican a la transferencia de datos.
Para acceder al servicio de MySpace Mobile a través de Cingular, los clientes deben escribir un mensaje de texto que diga MYSPACE y enviarlo al número 386 (FUN). De esta forma podrá bajar a su celular la aplicación a su celular.
Una vez suscrito al MySpace Mobile, recibirá constantemente notificaciones a su celular cada vez que reciba un mensaje de texto, comentarios e invitaciones de amistades en su perfil en línea.
MySpace y Cingular, anteriormente habían creado el programa MySpace Mobile Music Studio para darle la oportunidad a bandas de música y artistas no profesionales de crear sus propios “ringtones” originales.
Este servicio también le da la oportunidad de distribuirlos a sus fans, para que lo compren y lo carguen a sus teléfonos.